暮春之末，初夏之初，五月的微風，和煦而溫暖。我們的服務從來不是一句口號，而是真誠相待，用行動詮釋，熱情的微笑，親切的問候，幫助業(yè)主住戶解決遇到的各種問題，這也是物業(yè)人員的必修課，現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：
　　客服篇
　　1、日常接待業(yè)主來訪、來電咨詢，并跟進處理各種情況；
　　2、日常小區(qū)公共設(shè)施巡查和裝修巡檢；
　　3、日常催繳物業(yè)費；
　　4、日常填寫公司要求的各種表格。
　　工程篇
　　1、維修小區(qū)路燈線路，更換熄滅的燈泡；
　　2、日常檢修電梯，維護電梯的正常使用；
　　3、地下車庫水坑積水抽水；
　　4、日常對公共設(shè)施設(shè)備的巡查與維護。
　　環(huán)境篇
　　1、日常保潔，保持整體環(huán)境衛(wèi)生；
　　2、清掃樓道、電梯、大廳。
　　秩序篇
　　1、日常對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備和公共場所的巡查；
　　2、維修小區(qū)外墻墻柱；
　　3、日常對外來人員和車輛的詢問與登記；
　　4、清理門衛(wèi)室周圍環(huán)境衛(wèi)生。
　　本月對東萬欣居多層用水蓄水池的清洗。
　　感謝您對我們的支持與厚愛，您的滿意就是小區(qū)的動力，您的笑容就是物業(yè)員工的幸福！
　　東萬客服中心電話：0736-7726225
　　白鶴客服中心電話：0736-7726227
　　電力搶修：95598
　　燃氣搶修：956100
　　自來水搶修：7276110